1. Общие положения
Настоящий документ является официальной публичной офертой Индивидуального предпринимателя Волкова Юрия Игоревича (далее — «Исполнитель»), адресованной неопределённому кругу лиц (далее — «Заказчик»), и содержит все существенные условия оказания услуг.
В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком одного из следующих действий: оплата услуг, направление заявки через форму на сайте, подписание дополнительного соглашения или начало использования сервиса Marketing Hub.
2. Предмет оферты
Исполнитель оказывает Заказчику услуги в области маркетинга, разработки, автоматизации и предоставления доступа к программному обеспечению (SaaS), а именно:
- Маркетинговые услуги: разработка маркетинговой стратегии, медиапланирование, настройка и ведение рекламных кампаний (Яндекс.Директ, Google Ads, Meta Ads, Telegram Ads, YouTube, VK, OK), SEO-продвижение, SMM, контент-маркетинг, аналитика, CRO.
- Веб-разработка: создание и доработка сайтов, лендингов, интернет-магазинов; интеграция с CRM, аналитикой и внешними сервисами; UI/UX дизайн.
- AI и автоматизация: проектирование и внедрение AI-агентов, чат-ботов, корпоративных баз знаний (RAG), автоматизация маркетинговых и операционных процессов.
- Обучение и консалтинг: проведение тренингов, воркшопов, консультаций по маркетингу, аналитике и AI.
- Предоставление SaaS-сервиса Marketing Hub: предоставление Заказчику доступа к облачной платформе Marketing Hub (m-hub.effect-on.ru) для управления маркетинговой стратегией, бюджетами, календарём событий, базой знаний и AI-ассистентом.
Конкретный перечень, объём, сроки и стоимость услуг определяются в дополнительном соглашении, счёте, коммерческом предложении или переписке, согласованной сторонами.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Заказчик направляет заявку через форму на сайте, по электронной почте, в мессенджере или иным согласованным способом.
3.2. Исполнитель согласовывает с Заказчиком объём, сроки и стоимость услуг.
3.3. После согласования условий Заказчик производит оплату в порядке, указанном в п. 4.
3.4. Исполнитель оказывает услуги в согласованные сроки и передаёт результаты Заказчику.
3.5. Приёмка услуг осуществляется подписанием акта или путём подтверждения в электронной переписке. Если Заказчик не направил мотивированных замечаний в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения результатов, услуги считаются принятыми.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг определяется индивидуально для каждого заказа и фиксируется в счёте, коммерческом предложении или дополнительном соглашении.
4.2. Оплата производится безналичным переводом на реквизиты Исполнителя, указанные в разделе «Реквизиты», либо иным согласованным способом.
4.3. Для SaaS-сервиса Marketing Hub оплата осуществляется на условиях подписки в соответствии с тарифами, опубликованными на сайте m-hub.effect-on.ru.
4.4. Все цены указаны в рублях Российской Федерации. НДС не облагается на основании ст. 346.11 НК РФ (применение УСН).
5. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
- Оказывать услуги качественно и в согласованные сроки.
- Обеспечивать конфиденциальность информации Заказчика.
- Информировать Заказчика о ходе выполнения работ.
Заказчик обязуется:
- Своевременно предоставлять необходимую информацию и материалы.
- Производить оплату в согласованные сроки.
- Принимать оказанные услуги в порядке, предусмотренном п. 3.5.
6. Условия использования SaaS-сервиса Marketing Hub
6.1. Доступ к сервису предоставляется на условиях подписки. Период подписки и состав модулей определяются выбранным тарифом.
6.2. Исполнитель обеспечивает доступность сервиса не менее 99% времени в месяц, за исключением плановых технических работ.
6.3. Заказчик сохраняет все права на контент, созданный в сервисе (стратегии, бюджеты, базы знаний и иные материалы).
6.4. Исполнитель вправе приостановить доступ к сервису при нарушении Заказчиком условий оплаты или настоящей Оферты.
6.5. При прекращении подписки данные Заказчика хранятся в течение 30 дней, после чего могут быть удалены.
7. Конфиденциальность
Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в ходе сотрудничества, без письменного согласия другой стороны. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.
8. Ответственность
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за результаты рекламных кампаний, зависящие от действий третьих лиц (рекламных площадок, поисковых систем и т.д.).
8.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующую услугу.
9. Порядок разрешения споров
Все споры решаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ.
10. Срок действия и изменение оферты
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте и действует бессрочно.
10.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты. Актуальная версия доступна на данной странице.
10.3. Продолжение использования услуг после изменения Оферты означает согласие с новой редакцией.
11. Контакты
ИП Волков Юрий Игоревич
ИНН: 381108260654
ОГРНИП: 321385000056610
Email: on@effect-on.ru